tconsult
solution clé-en-main de consultation à distance prépayée

avocate

TConsult est une application de consultation à distance prépayée clé-en mains pensée pour les professionnels de l’intermédiation et la consultation en ligne

  • Tconsult est une réponse au client qui ont un besoin ponctuel ne nécessitant pas l’ouverture

    d’un dossier

  • Tconsult est un canal de commercialisation complémentaire pour les experts
  • Tconsult est un outil permettant de conserver des clients devenus distants (déménagement,…)
  • Tconsult est un outil de monétisation d’une partie de l’audience pour les sites de contenu
  • Tconsult est également un outil de maîtrise et de contrôle des abonnements professionnels (toutes les interactions sont tracées, comptabilisées) : décompte des unités vendues dans le cadre d’un abonnement trimestriel/annuel etc.
  • Enfin, Tconsult contribue à la réduction des déplacements (route, transport,…)
Gestion de la téléphonie optimisée TConsult intègre TCloudIVR un SVI 100%VoiceXML permettant la prise d’appels, l’aboutement, la mise en conférence, l’enregistrement, les appels sortants, la prise de rdv, la notification, le callback en cas d’indisponibilité imprévue, le paiement par CB (forfait/à la durée) + micropaiement…
+ de pertinence Un moteur de recherche paramétrable intégré pour ne proposer que les experts dont les compétences correspondent au contenu de l’article et/ou de la page lu(es)
+ de données Un outil de tracking permettant de savoir précisément la provenance des internautes accédant à une consultation. Fonction indispensable pour les experts présents sur plusieurs portails.
Gestion des disponibilités optimisée Lorsqu’un expert « disponible » ne l’est finalement pas, le SVI propose à l’internaute de se faire rappeler à une heure précise
Notation/ranking Pour les sites qui proposent plusieurs experts, l’utilisateur peut noter la prestation (Note + commentaire libre)
Consultation multimedia 3 médias proposés, 3 modes opératoires, 3 tarifs distincts et complémentaires : téléphone, Chat, email
Envoi de la question juste avant la consultation Pour certain type d’expertise (juriste notamment), possibilité d’envoyer la question avant la consultation pour que l’expert puisse préparer ses réponses et optimiser l’efficacité de la consultation
Échanges/partage de document Un espace de partage de document pour rendre + efficace les consultations
Plusieurs modèles de paiement Tarification des consultations à la minute, au forfait pour une durée donnée

 

Nos applications et produits sont accessibles à tous grâce à une démarche d’intégration voix-données des plus performantes (WebRTC) et une approche 100%Cloud. Nos services sont simples à intégrer (API REST, SOAP), flexibles et reposent sur un modèle économique indexé sur l’usage qui en est fait. Nos tarifs sont « tout inclus » : plateforme de service, serveur vocal/sms, support, maintenance, hébergement et exploitation 24/7. Pas de mauvaise surprise, votre budget est maîtrisé.

 




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